quinta-feira, 19 de outubro de 2017

No comércio, quem é o freguês?

Freguês é aquele que compra ou vende, normalmente, com a mesma pessoa. Mas, antes de ser freguês ele é um consumidor...
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Tanto varejistas, quanto atacadistas, necessitam do consumidor final para obter sucesso empresarial. Sem o comprador, o produto deixa de circular e todas as empresas param...
O consumidor pode se tornar freguês ou cliente quando passa a comprar indefinidamente da mesma pessoa ou empresa. Isso ocorre quando o consumidor recebe atendimento de qualidade.
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O bom atendimento transforma o comprador (consumidor) em freguês constante... E nós sabemos que o Comércio se mantém quando as vendas são constantes!
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E no final, todo comerciante também é freguês quando compra seus produtos. Por isso, já diz o ditado: "Trate seu cliente como gostaria de ser tratado!"
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